Резидентом Свободного порта Владивосток стало автотранспортное предприятие «Приморье», входящее в группу компаний «Ритм». В ближайших планах предприятия — строительство собственного автобусного завода под Артемом.

Безопасность и комфорт

—Машины будут собирать из китайских комплектующих фирмы «Ютонг», а реализовывать на российской территории, — говорит Владимир Романцов, председатель совета директоров ООО «АТП « Приморье». — Это позволит создать порядка сотни рабочих мест.

Динамичное развитие бизнеса — краеугольный камень финансовой политики этого мощного автотранспортного предприятия. Сегодня, накануне Дня автомобилиста, его сотрудникам есть чем гордиться. Большинство туристических компаний края являются заказчиками АТП «Приморье». В арсенале — более сорока машин, в том числе, вип-класса.

Туризм — это, прежде всего, комфорт. Качество приграничного туризма — это удобные и безопасные автобусы. Именно с автобусов когда-то начиналась история одной из самых известных и надежных туристических компаний Приморья.

Все пошло — поехало с эры приграничных перевозок, когда на рынок вышло АТП «Приморье», являющееся на сегодня одним из самых важных подразделений группы компаний «Ритм».

— Наши автобусы максимально комфортны и безопасны для пассажиров,— говорит Владимир Романцов. — Несколько лет назад мы кардинально пересмотрели работу ремонтной службы по подготовке автобусов к рейсу, усилили работу медперсонала, который проводит осмотры водителей. Делаем все, чтобы наши водители были в хорошей форме, могли спокойно работать и качественно обслуживать рейсы.

Устроиться на работу в АТП «Приморье» не так-то просто. Берут только профессионалов высокого класса. В свою очередь, условия для работы создаются отличные. Поэтому на предприятии нет текучести кадров. Как результат — автотранспорт «Приморья» не был участником ни одного серьезного ДТП.

Совсем не случайно одной из самых востребованных услуг АТП «Приморье» стала перевозка детей. Российское законодательство предъявляет серьезные требования в части безопасности организации подобных перевозок. И это не только ремни безопасности на каждом сидении. Кроме этого, нужно подавать списки в ГИБДД, должна быть машина сопровождения. В этом смысле в АТП «Приморье» выстроена четкая, налаженная система. Есть все документы, лицензии, и, как следствие, абсолютная уверенность в безопасности маленьких пассажиров.

Автобусный парк постоянно обновляется. Машины очень комфортны. Везде установлены телевизоры, аудиосистемы. Именно поэтому автобусы АТП «Приморье» заказывают на разного рода правительственные мероприятия, проходящие во Владивостоке.

— Мы одна из немногих приморских компаний, которая широко известна на территории всего Китая. Много лет участвуем в Харбинской международной ярмарке. Цель — не только позиционирование на рынке, но и поиск новых партнеров, — продолжает Владимир Романцов.

— Кроме того, мы перевозим туристов на китайской территории, не только из соседнего Хэйлуньцзяна, но и южных, центральных провинций КНР. Конкурировать с китайскими перевозчиками нелегко, но нам это удается.

Турист всегда прав!

Кроме АТП «Приморья» в группе компаний «Ритм» активно развивается туристическое направление. Много лет компания занимается детским отдыхом, на базе известного еще с советских времен детского лагеря «Ритм». Сегодня там проводятся международные, языковые смены. Охотно приезжают отдыхать с детьми семьи из соседнего Китая. Если же говорить о поездках приморских туристов в Поднебесную, конкурентов у турцентра «Ритм» практически нет. Свои комфортабельные автобусы — это лишь часть видимых плюсов.

— У нас всегда есть гарантированные места в Китай, — говорит Елена Захарова, директор турцентра. 

— Мы — турфирма- оператор, которая, к тому же, является уполномоченной по безвизовому обмену. Это значит, что наши туристы имеют право пересекать границу по спискам. Таких компаний в Приморье единицы.

Интересная тенденция: если раньше люди массово отказывались от турфирм в пользу самостоятельных путешествий, то сегодня наблюдается обратный процесс. Объяснение простое: с турфирмой, зачастую, не только безопаснее, но и дешевле. Крупные туристические компании имеют серьезные скидки на бронирование гостиниц и прочие бонусы, не говоря уже о горящих путевках. Стоит ли, готовясь к отпуску, месяцами сидеть в интернете, читать отзывы об отелях, пытаясь понять, где там правда, если можно обратиться к туроператору, который все знает, и знаниями этими готов поделиться за символическую сумму?

— Мы с пониманием относимся к тем нашим клиентам, которые хотят самостоятельно путешествовать, не в составе групп, — продолжает Елена Захарова. — Предлагаем варианты покупки турпакетов и отдельных туристических услуг. В частности, можем оформить визу, забронировать билеты, поможем найти достойный отель, организуем встречу в аэропорту и тому подобное. К примеру, семья с ребенком прилетает ночью в незнакомый аэропорт. Согласитесь, не слишком комфортно в этой ситуации разбираться, где искать такси, и прочее. Спокойнее, если вас встретят, организуют трансфер, отвезут в отель. Цена за услуги очень доступна. К примеру, забронировать через наших партнеров билеты на скоростной поезд в Китае стоит 50 юаней, по курсу — примерно 500 рублей. Согласитесь, это проще, чем самостоятельно разбираться в китайских сайтах продаж.

Где то перо?..

Казалось бы, все понимают: развитие туризма для Владивостока — стратегическое направление. Однако на практике выясняется, что понимают это все, кроме городских властей. Во всех крупных городах России на центральной площади города можно купить экскурсионные туры. С площади, по обыкновению, отправляются туристические автобусы. Все понятно и удобно. Увы, во Владивостоке туристов, вместе с автобусами, с центральной площади гоняют. Делается это по предписанию городских властей. Мол, мешают автобусы ярмарке. Вопрос — чем мешают? — остается открытым. Уже сколько писем представители туристических фирм написали в общественные и профессиональные организации!

— Вопрос в том, чтобы жители и гости города, которые приезжают во Владивосток на экскурсии с Артема, Находки, Партизанска и других городов, четко знали отправную точку городских и краевых экскурсий, — говорит Елена Захарова. — Центральная площадь для этого подходит идеально! Мы считаем, площади это никоим образом не повредит, а городу принесет реальную пользу. Именно на площади должна быть стойка с расписанием трансферов экскурсионных автобусов к достопримечательностям и туристическим местам, будь то Штыковские пруды или Изумрудная долина. Должны быть доступные точки продаж городских экскурсий в людных и проходимых местах города. Там же, на центральной площади, а не только в отеле Хендэ, должна быть информационная стойка Туристско-Информационного Центра (ТИЦ), и киоск для реализации экскурсий.

Казалось бы, элементарные вещи, которые можно решить одним росчерком пера. Но, спрашивается, где то перо?..

— В последнее время мы предлагаем для жителей и гостей города новую услугу — трансфер-сервис, — продолжает Елена Захарова. — Это маршруты выходного дня по доступным ценам. Наши автобусы везут горожан к популярным и любимым туристическим местам и достопримечательностям. Мы с комфортом доставляем организованные группы школьников или индивидуальных туристов в сборных группах к таким местам, куда самостоятельно добраться сложно и накладно. Входные билеты на экскурсионные объекты для наших туристов приобретаются, как правило, со скидкой, а арт-парк «Штыковские пруды» предоставил бесплатный вход на свою территорию.

По выходным от центральной площади отправляются комфортабельные автобусы туристического класса в Океанариум, на остров Русский, Владивостокскую крепость, Штыковские пруды, в Изумрудную долину, Сафари-парк, на Кравцовские водопады.

Турцентр «Ритм» тесно сотрудничает с КСК « Фетисов Арена».

— Ко всем хоккейным матчам и крупным мероприятиям мы подаем наш транспорт, чтобы по окончании игр или концерта люди могли с комфортом добраться домой. Расписание и маршруты можно найти на сайте группы компаний «Ритм» —www.ritmteam.ru. Не выходя из дома, можно оплатить большинство туров он-лайн или купить их в нашем офисе, на Светланской, 7А, — продолжает свой рассказ директор туркомпании Елена Захарова.

Секрет успеха успешного бизнеса — не стоять на месте. Только вперед, искать новые пути привлечения клиентов! В этом смысле, группа компаний «Ритм» держит туристический рынок Приморья в постоянном тонусе.

— Путешествия дарят нам одни из самых счастливых моментов в нашей жизни, — говорит Владимир Романцов, председатель совета директоров компании. — Важно, чтобы в пути было комфортно и безопасно. У каждого приключения должен быть заведомо счастливый конец! Мы к своим туристам относимся очень бережно. С нами на дорогах всегда зеленый свет! В заключение, разрешите от всей души поздравить водителей Приморья с Днем автомобилиста! Как известно, машины у нас в крае водят все. Так что, всех приморцев — с праздником!

Анна БЫСТРОВА