Если на карту пришел перевод от неизвестного лица и тот требует его вернуть, самый верный способ — не решать возникшую проблему самостоятельно, а перенаправить отправителя перевода в банк. План действий при получении «ошибочного» перевода на карту раскрыл ЦБ.

Как правило, «ошибочные» переводы — излюбленный трюк мошенников. Он грозит человеку тем, что может оставить его без части личных накоплений, да еще и втянуть в преступную схему по обналичиванию или отмыванию средств.

Злоумышленники «по ошибке» переводят деньги на счет жертвы и под разными предлогами просят отправить их по другим реквизитам человеку, которому они якобы предназначались. Как рассказали специалисты, подобные схемы используются для незаконного снятия более крупной суммы со счета клиента и других преступных действий, например, отмывания денег, добытых незаконным способом. При этом мошенники могут быть очень агрессивными — угрожать уголовным преследованием и судом, если человек отказывается вернуть «случайный» перевод.

По словам экспертов ЦБ, человек ни в коем случае не должен самостоятельно урегулировать сложившуюся ситуацию. Но и тратить чужие деньги тоже нельзя. Как уточнили специалисты, когда клиент сам не совершал никаких переводов и не пользовался чужими деньгами, то он чист перед законом.

В Банке России рекомендуют придерживаться нескольких простых правил. Если отправители настоятельно требуют вернуть перевод, то необходимо им сразу же сообщить, что вы не против возврата.

— Но при этом отправитель должен сам обратиться в свой банк с заявлением, что совершил ошибочный перевод, — рассказали в ЦБ. Именно такой совет и нужно дать отправившему «ошибочный» перевод.

При этом получившему деньги клиенту, в свою очередь, тоже необходимо позвонить в свой банк и сообщить, что ему поступил неизвестный перевод. А затем написать заявление на возврат денег, которые были зачислены ошибочно, отметили в ЦБ. Таким образом с сомнительной транзакцией будут разбираться уже специалисты.

Фото Юрия МАЛЬЦЕВА (из архива)