«Вопиющий случай в аэропорту Владивостока»: конфликт получил продолжение
Приморская транспортная прокуратура приняла меры к устранению нарушений прав инвалидов при перевозке вспомогательных средств передвижения воздушным транспортом, — сообщили в ведомстве.
Напомним, вопиющий скандальный случай в аэропорту Владивостока вызвал большой общественный резонанс – женщину на костылях отказались пропускать на борт самолета, потребовав оплаты за «дополнительный багаж». Проверку инцидента провела транспортная прокуратура Приморья.
Как разъяснили в прокуратуре, согласно Федеральным авиационным правилам пассажиры, использующие костыли, ходунки, трости, кресла-коляски, имеют право провозить их в качестве ручной клади сверх нормы, установленной перевозчиком и без взимания дополнительной платы. Если габариты вспомогательных средств передвижения, используемых пассажирами из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, не позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под впереди стоящим сидением, средства передвижения перевозятся в качестве зарегистрированного багажа бесплатно.
— Таким образом, законодательством предусмотрена перевозка вспомогательных средств передвижения без взимания дополнительной платы в качестве ручной клади или багажа, независимо от необходимости их использования во время полёта, — прокомментировали в прокуратуре.
По результатам проверки установлено, что при покупке инвалиду проездных документов и информировании о наличии костылей сотрудником агентства разъяснено право их бесплатного провоза.
— Однако при регистрации на рейс в аэропорту агент по обслуживанию и организации пассажирских перевозок АО «Международный аэропорт Владивосток» неправомерно указала на необходимость оплаты перевозки костылей как дополнительного места багажа, что нарушило права пассажира, — заявили в прокуратуре. По результатам проверки транспортный прокурор генеральному директору АО «Международный аэропорт Владивосток» внес представление об устранении нарушений и привлечении к ответственности виновных лиц. Результаты рассмотрения акта реагирования находятся на контроле в Приморской транспортной прокуратуре.
Кроме этого, Дальневосточной транспортной прокуратурой руководителям поднадзорных аэропортов направлена информация о выявленных нарушениях в целях принятия мер к неукоснительному соблюдению прав пассажиров из числа инвалидов и лиц с ограничениями жизнедеятельности.
Фото Юрия МАЛЬЦЕВА