Роспотребнадзор отказался согласовывать проект постановления правительства о легализации ваучеров, выдаваемых в качестве компенсации вместо возврата денег за отмененные рейсы. В ведомстве полагают, что новый документ перекладывает риски авиакомпаний на пассажиров.

Подготовленный Минтрансом проект разрешает вернуть пассажиру деньги за отмененный рейс только через три года, если клиент не воспользуется ваучером. В Роспотребнадзоре заявили, что именно эта норма в значительной степени перекладывает риски с перевозчика на клиента. Также ведомство не поддержало изменение договора в одностороннем порядке и раскритиковало отсутствие в документе гарантий для пассажира.

Система ваучеров была введена в условиях ограничительных мер по борьбе с пандемией коронавируса COVID-19. Теперь компании имеют право перевести эквивалент средств на личный счет пассажира, с тем чтобы он потратил их на новый билет, или выдать ваучер на будущую поездку. При этом в случае изменения цен россиянам придется доплачивать разницу. Против системы ваучеров выступила ФАС России. Российские компании начали выдавать ваучеры в конце мая.

Фото Юрия МАЛЬЦЕВА